Kristien is boa bij Gemeente Terneuzen

Nadat ze stopte met haar studie ging Kristien tijdens de coronaperiode aan de slag als straatcoach bij Gemeente Terneuzen. Veelvuldig contact met boa’s wekte haar interesse om ook als boa aan de slag te gaan. Ze begon een studie Handhaving Toezicht en Veiligheid die ze voltooide. Inmiddels werkt Kristien al zes jaar als buitengewoon opsporingsambtenaar (boa).

“Ik heb eerst in Hulst, Sluis en Steenbergen gewerkt, maar sinds enige tijd ben ik actief in de gemeente Terneuzen. Het is een plek waar ik me thuis voel. Dat ik nu hier als boa mag werken is geweldig. Gelukkig kon ik destijds mijn studie verkort volgen en rondde ik ook nog een studie wet- en gesprekstechniek af. Die komen in mijn werk enorm goed van pas. Als boa is goed kunnen praten heel belangrijk. Met een goed gesprek kun je vaak problemen oplossen of mensen tot rust brengen.”

Kristien is werkzaam in de gehele gemeente. “We kunnen worden ingezet voor allerlei zaken. Van foutgeparkeerde auto’s tot situaties met mensen met ‘onbegrepen gedrag’. Of een jeugdgroep die overlast geeft in de wijk. Binnen ons team ben ik ook jeugdboa. Mijn taak is dus om met de jongere doelgroep in gesprek te gaan. Geen dag is hetzelfde en dat is juist wat het voor mij uitdagend maakt. Het geeft een trots gevoel als je tijdens een werkdag vervelende situaties kunt voorkomen of oplossen.”

Veel mensen denken bij een boa aan parkeerboetes, maar het werk is veel meer dan dat. “We mogen ook bepaalde taken van de politie uitvoeren. Zo houden we toezicht, maar dragen we geen wapen. Daarnaast hebben we een verbindende rol. Door in gesprek te gaan proberen we rust te brengen. Dat past erg goed bij mij, gezien mijn inlevingsvermogen. Hangplekken bezoeken, op meldingen afgaan en zaken oplossen of voorkomen dat ze erger worden, hoort er allemaal bij. Lukt dat, dan is een dag geslaagd.”

Of als een jongere na een gesprek met ons trots een foto laat zien dat hij niet is gaan rondhangen, maar toch naar school is gegaan... Dat is toch prachtig? Zoiets tovert dan echt een glimlach op mijn gezicht.”